Куди скаржитися, якщо лікар припустився помилки під час вашого лікування

Якщо ви опинилися в ситуації, коли вашому здоров’ю чи здоров’ю близької людини заподіяно шкоди, знайте, вже сьогодні є інструменти, якими кожен може скористатися для захисту своїх прав у системі охорони здоров’я.

Кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення й отримати компенсацію, якщо його здоров’ю заподіяно шкоди. Відповідачем завжди є роботодавець — заклад охорони здоров’я чи лікар-ФОП.

Подайте офіційну скаргу

Якщо вам виповнилося 18 років, то захищати свої права ви можете самостійно, за допомогою представника або колективної скарги. Найоптимальніший варіант - письмове звернення, після реєстрації якого заклад зобов'язаний дати вам відповідь.

Подати скаргу можна трьома способами:

  • особисто - тут вам потрібно попросити офіційно зареєструвати скаргу в закладі;
  • поштою - відправляйте рекомендованим листом або з повідомленням про вручення;
  • електронною поштою - в скарзі вкажіть електронну скриньку, на яку має надійти відповідь.

Що повинно бути зазначено в скарзі

  • ПІБ;
  • місце проживання;
  • суть питання та чітке формулювання вимоги або прохання;
  • підпис і дата.

Куди звертатися зі скаргою

Спочатку слід звернутися до головного лікаря з письмовою заявою чи скаргою. Попросіть його зареєструвати ваше звернення.

Якщо проблему не вирішено, то слід звернутися в департамент охорони здоров'я вашого міста чи області з тією ж письмовою скаргою, яку ви приносили до  головного лікаря. Попросіть дати вам вхідний номер, який дозволить відстежувати процес вирішення вашого питання.

У разі, якщо вам і в департаменті не змогли допомогти, слід звернутися на гарячу лінію місцевих органів влади або гарячу лінію уряду по телефону 1545.

Якщо після всіх звернень ваше питання не вирішили, ви можете подати в суд.

У яких випадках можна вимагати компенсацію

У МОЗ зазначають, що існує два види збитків - матеріальний і моральний.

Матеріальний збиток - це реальні витрати, які ви понесли через помилки медиків. У цей список входять витрати на ліки для лікування, протезування, діагностика, лікування та реабілітація, посилене харчування, сторонній дохід і т.д. Також до матеріального збитку відносять упущені можливості доходу. Наприклад, якщо через помилку лікарів ви перестали бути працездатним.

До моральному збитку відноситься шкода, який лікар міг нанести психіці пацієнта. У МОЗ зазначають, що стан "я розізлився" або "мені стало неприємно" не є приводом для компенсації.

Щоб довести, що вашому моральному здоров'ю було завдано шкоди, призначається спеціальна судово-психологічна експертиза.

Ірпінь Ирпень здоров`я медицина лікарі МОЗ
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Фото
Сьогодні, 19 жовтня, близько 15:00 на Вашавській трасі сталося серйозне ДТП. Рух трасою ускладнений. Дівчина байкер врізалася в авто.Причини аварії встановить слідство.  Попередньо, дівчину забрали в реанімацію.  На місці працює поліція і швидка.  Частини мотоцикла розкидані по всій трасі.
Анонс
26-27 жовтня на ірпінській набережній відбудеться дводенний музичний марафон у рамках фестивалю Music&BBQ Fest. Для відвідувачів свята виступатимуть місцеві та київські автори-виконавці власних пісень.  Серед них ви зможете побачити і молодих початківців, які подивують вас новинками та експериментами, і відомих професійних музикантів, переможців багатьох українських та міжнародних фестивалів. Локації фестивалю працюватимуть щоденно із 12.00 до пізнього веч...
Фото
В Ірпені стартував проект "ОСББ в додатку". В суботу вранці голови найбільш прогресивних ОСББ взяли участь у робочій презентації додатку Dah. Сервіс дозволяє кожному члену в реальному часі бачити баланс об'єднання, платежі, боржників. Дозволяє обговорювати та голосувати питання життя ОСББ. Взагалі зробити взаєможію об'єднання більш чіткою, прозорою та ефективною. Один із ініціаторів проекту діджиталізації ОСББ є артист - лідер гурту ТІК Віктор Бронюк. Тож...
Суспільство
В асоціації "Укртютюн" стверджують, що ціна на сигарети може зрости. Згідно законопроекту №1049 про введення єдиного рахунку для сплати податків і зборів, сигарети здорожчають на 18%. Так, 4 жовтня Верховна Рада підтримала в другому читанні і в цілому законопроект №1049 про введення єдиного рахунку для сплати податків і зборів та ЄСВ. Депутати запропонували до 1 січня 2021 зобов'язати виробників сигарет продавати свою продукцію компаніям, які отримали ліце...
Ірпінчанам на замітку
Впродовж останніх тижнів мешканці Ірпеня та прилеглих населених пунктів усе частіше почали скаржитися на те, що "нема чим дихати". Основною причиною цього є масове спалювання листя та рослинності несвдомими ірпінчанами. Наприклад, сьогодні вночі рівень забруднення повітря сягнув позначки 170. Цьогорічна осінь в Ірпені видалася сухою, і, за вже сумною традицією, пропахлою димом. Не дивлячись на постійне інформування населення про шкоду, яку спалювання завда...
Дитяча афіша
Подаруйте своїй дитині – свято східної кухні. 20 жовтня Woka Asia Cafe запрошуємо дітей віком від 7-13 років на дитячий майстер клас з приготування суші.  Дитячий майстер-клас з приготування суші – це чудова можливість познайомити дитину з новим кулінарним світом! На майстер-класі хлопці та дівчатка навчаться робити справжні суші, дізнаються про тонкощі їхнього приготування та як бонус матимуть змогу безкоштовно повеселитися у дитячому розважальному центрі...
Суспільство
Для отримання допомоги  при народженні дитини необхідно, передусім, пред’явити паспорт або інший документ, який підтверджує особу та реєстраційний номер облікової картки платника податку. Перелік документів: заява для призначення даної допомоги встановленого зразка (також заява може бути подана в електронній формі (з використанням засобів телекомунікаційних систем, через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів в...
Відео дня
У колонії суворого режиму (БВК 85) відбулися зйомки кліпу американської групи Slenderbodies на пісню Arrival. "Нам написали колеги з Лондона і запропонували зняти досить нестандартний кліп, в якому головною локацією буде в'язниця, а актори - справжнісінькі засуджені. Серед інших завдань, ми поставили перед собою мету зруйнувати усілякі стереотипи про місця позбавлення волі", - зазначила продюсер Даша Дєрягіна. Зйомки відеороботи проходили в колонії суворо...
Економіка
Фінансова звітність, що складається та подається відповідно до п. 46.2 ст. 46 Податкового кодексу України (далі - ПКУ) платниками податку на прибуток та неприбутковими підприємствами, установами та організаціями разом з відповідною податковою декларацією (квартальною або річною), є додатком до Податкової декларації з податку на прибуток підприємств (далі – Декларація) та Звіту про використання доходів (прибутків) неприбуткової організації (далі – Звіт) та...