Куди скаржитися, якщо лікар припустився помилки під час вашого лікування

Якщо ви опинилися в ситуації, коли вашому здоров’ю чи здоров’ю близької людини заподіяно шкоди, знайте, вже сьогодні є інструменти, якими кожен може скористатися для захисту своїх прав у системі охорони здоров’я.

Кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення й отримати компенсацію, якщо його здоров’ю заподіяно шкоди. Відповідачем завжди є роботодавець — заклад охорони здоров’я чи лікар-ФОП.

Подайте офіційну скаргу

Якщо вам виповнилося 18 років, то захищати свої права ви можете самостійно, за допомогою представника або колективної скарги. Найоптимальніший варіант - письмове звернення, після реєстрації якого заклад зобов'язаний дати вам відповідь.

Подати скаргу можна трьома способами:

  • особисто - тут вам потрібно попросити офіційно зареєструвати скаргу в закладі;
  • поштою - відправляйте рекомендованим листом або з повідомленням про вручення;
  • електронною поштою - в скарзі вкажіть електронну скриньку, на яку має надійти відповідь.

Що повинно бути зазначено в скарзі

  • ПІБ;
  • місце проживання;
  • суть питання та чітке формулювання вимоги або прохання;
  • підпис і дата.

Куди звертатися зі скаргою

Спочатку слід звернутися до головного лікаря з письмовою заявою чи скаргою. Попросіть його зареєструвати ваше звернення.

Якщо проблему не вирішено, то слід звернутися в департамент охорони здоров'я вашого міста чи області з тією ж письмовою скаргою, яку ви приносили до  головного лікаря. Попросіть дати вам вхідний номер, який дозволить відстежувати процес вирішення вашого питання.

У разі, якщо вам і в департаменті не змогли допомогти, слід звернутися на гарячу лінію місцевих органів влади або гарячу лінію уряду по телефону 1545.

Якщо після всіх звернень ваше питання не вирішили, ви можете подати в суд.

У яких випадках можна вимагати компенсацію

У МОЗ зазначають, що існує два види збитків - матеріальний і моральний.

Матеріальний збиток - це реальні витрати, які ви понесли через помилки медиків. У цей список входять витрати на ліки для лікування, протезування, діагностика, лікування та реабілітація, посилене харчування, сторонній дохід і т.д. Також до матеріального збитку відносять упущені можливості доходу. Наприклад, якщо через помилку лікарів ви перестали бути працездатним.

До моральному збитку відноситься шкода, який лікар міг нанести психіці пацієнта. У МОЗ зазначають, що стан "я розізлився" або "мені стало неприємно" не є приводом для компенсації.

Щоб довести, що вашому моральному здоров'ю було завдано шкоди, призначається спеціальна судово-психологічна експертиза.

Ірпінь Ирпень здоров`я медицина лікарі МОЗ
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Фото
Злодій вдерся до салону автомобіля «Toyota», виламав ручку бардачка ножицями та викрав 2500 грн. Читайте також: На Київщині за добу сталося три ДТП, одне з трагічними наслідками  Про це заявили на сторінці Facebook прес-служби Головного управління Національної поліції в Київській області. Подія сталася у вівторок 25 червня. Працівники карного розшуку затримали 48-річного уродженця іншої держави без постійного місця проживання на території України в порядку...
Електронна петиція
Поки Академмістечко стоїть в мертвих заторах, ірпінчани просять організувати односторнній рух легкових транспортних засобів між вулицями Генерала Наумова та Академіка Єфремова через вулицю Обухівська. Таке прохання було зареєстроване на сайті електронних петицій. Нещодавно більшість ірпінчан обурились, адже на вулиці Обухівській (Академмістечко) місцеве ОСББ перекрило проїзд бетонними блоками. Детальніше читайте за посиланням. "Наразі проїзд з вул. Наумова...
Анонс
Ірпінь святкуватиме День Конституції 2 дні поспіль: 27 і 28 червня. З цієї нагоди у столиці відбудеться безліч цікавих заходів. Читайте також: В Ірпені в парку Письменників пройде концерт під відкритим небом З нагоди Дня Конституції ірпінчани отримають додатковий вихідний. Але відпочивати в ці дні будуть не всі: поліція, рятувальники і медики будуть нести чергування в посиленому режимі роботи під час святкових акцій. 28 червня – День Конституції України є...
Фото
На Київщині за добу сталося три ДТП, одне з трагічними наслідками. Про це повідомила поліція Київської області на своїй сторінці у Facebook. Читайте також: Незвичайне ДТП на Новоірпінській трасі: на маршрутку здуло меблі В Броварах на 42 км траси Київ-Чернігів, на нерегульованому пішохідному переході 36-річний водій автомобіля BMW скоїв смертельний наїзд на велосипедиста, який намагався перетнути дорогу. Від отриманих травм велосипедист загинув на місці по...
Відпочинок
Літо в самому розпалі, і на наступному тижні знову очікується до 30 градусів тепла. Читайте також:Де відпочити у вихідні на Київщині Засмагати люблять всі, вважаючи загар красивим і привабливим. Однак, так само як і про красу засмаги, багато хто знає про його шкоду для здоров'я. Чи шкідлива засмага? Сама засмага – це реакція шкіри на ультрафіолетове випромінювання, яке починається із запалення. Перш ніж потемніти, шкіра рожевіє або червоніє. При запаленні...
Анонс
До Ірпеня запрошують митців і глядачів долучитися до концерту під відкритим небом, який відбудеться 29 червня в рамках молодіжного мистецького проекту “Творчий ковчег”. Концерт пройде у парку Письменників, який розташований на території  будинку творчості “Ірпінь” (вул. Стельмаха, 20). Читайте також: В Ірпені виступлять зірки Ютуб-канала “Творчий ковчег” існує більше двох років, щомісяця збираючи цікавих митців різних напрямків у Будинку письменників у Киє...
Анонс
Зірки Ютуба, хайпові блогери Ютуб канала “BAMPER TV” - Петро Бампер і Сергій Сус випускають комедійне шоу "Без цензури", яке ви зможете побачити вже не в Ютубі, а особисто у вашому місті! Читайте також: Як святкуватимуть День молоді в Ірпені Вони найпопулярніші блогери українського Ютубу. Їх жарти моментально розлітаються на цитати, а фірмовий гумор не залишить байдужим нікого. Петро Бампер і Сергій Сус - одні з найвідоміших і популярних комедійних блогері...
Фото
Кілька днів тому на Новоірпінській трасі сталося незвичайне ДТП - на маршрутку з проїжджаючої автівки впали меблі. Про це повідомляє dtp.kiev.ua. Постраждало двоє людей, інші - в шоці. "Пункт назначения на трассе Киев-Ирпень: с крышы легковушки в маршрутку с людьми сдуло мебель. Двое людей пострадали. Водитель легкового авто скрылся с места. К сожалению, все были в шоке и ничего не запомнили, региков конечно же нет, дохид 4000. А зря", - йдеться у повідомл...
Фото
Вночі, з 23 на 24 червня під Києвом на Житомирській трасі сталося ДТП зі смертельними наслідками. Учасниками аварії стали дві вантажівки, один з водії загинув. Читайте також: Чорний дим було видно і в Ірпені: горіли склади секонд-хенду у Бучі Побиті транспортні засоби перекрили всі смуги руху, крім однієї. Затор на в'їзд до столиці досягав 5 км. За попередньою інформацією, одна вантажівка зупинилася на світлофорі біля Житомирського КП, у цей момент в неї...