Куди скаржитися, якщо лікар припустився помилки під час вашого лікування

Якщо ви опинилися в ситуації, коли вашому здоров’ю чи здоров’ю близької людини заподіяно шкоди, знайте, вже сьогодні є інструменти, якими кожен може скористатися для захисту своїх прав у системі охорони здоров’я.

Кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення й отримати компенсацію, якщо його здоров’ю заподіяно шкоди. Відповідачем завжди є роботодавець — заклад охорони здоров’я чи лікар-ФОП.

Подайте офіційну скаргу

Якщо вам виповнилося 18 років, то захищати свої права ви можете самостійно, за допомогою представника або колективної скарги. Найоптимальніший варіант - письмове звернення, після реєстрації якого заклад зобов'язаний дати вам відповідь.

Подати скаргу можна трьома способами:

  • особисто - тут вам потрібно попросити офіційно зареєструвати скаргу в закладі;
  • поштою - відправляйте рекомендованим листом або з повідомленням про вручення;
  • електронною поштою - в скарзі вкажіть електронну скриньку, на яку має надійти відповідь.

Що повинно бути зазначено в скарзі

  • ПІБ;
  • місце проживання;
  • суть питання та чітке формулювання вимоги або прохання;
  • підпис і дата.

Куди звертатися зі скаргою

Спочатку слід звернутися до головного лікаря з письмовою заявою чи скаргою. Попросіть його зареєструвати ваше звернення.

Якщо проблему не вирішено, то слід звернутися в департамент охорони здоров'я вашого міста чи області з тією ж письмовою скаргою, яку ви приносили до  головного лікаря. Попросіть дати вам вхідний номер, який дозволить відстежувати процес вирішення вашого питання.

У разі, якщо вам і в департаменті не змогли допомогти, слід звернутися на гарячу лінію місцевих органів влади або гарячу лінію уряду по телефону 1545.

Якщо після всіх звернень ваше питання не вирішили, ви можете подати в суд.

У яких випадках можна вимагати компенсацію

У МОЗ зазначають, що існує два види збитків - матеріальний і моральний.

Матеріальний збиток - це реальні витрати, які ви понесли через помилки медиків. У цей список входять витрати на ліки для лікування, протезування, діагностика, лікування та реабілітація, посилене харчування, сторонній дохід і т.д. Також до матеріального збитку відносять упущені можливості доходу. Наприклад, якщо через помилку лікарів ви перестали бути працездатним.

До моральному збитку відноситься шкода, який лікар міг нанести психіці пацієнта. У МОЗ зазначають, що стан "я розізлився" або "мені стало неприємно" не є приводом для компенсації.

Щоб довести, що вашому моральному здоров'ю було завдано шкоди, призначається спеціальна судово-психологічна експертиза.

Ірпінь Ирпень здоров`я медицина лікарі МОЗ
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Різне
Всесвітній день бездомних тварин відзначають в третю суботу серпня, в 2019 році цей день випадає на 17 серпня. Ця дата з’явилася в календарі завдяки Міжнародному суспільству прав тварин. Основний посил цього дня — звернути увагу на проблему існування бездомних тварин. Що з бродячими тваринами в Україні? В Україні проблема бродячих тварин зараз є досить гострою. На вулицях розгулюють тисячі собак і котів. І якщо погодувати тварин добрі українці готові, то в...
Відео
В амбулаторії сімейної медицини у Ворзелі незабаром запрацює оновлений стоматологічний кабінет. Зараз ведуться ремонтні роботи. У приміщенні кабінету була суттєва невідповідність санітарно-гігієнічним вимогам і для покращення якості наданих послуг було прийнято рішення зробити капітальний ремонт. Зараз риває процес монтажних робіт. Тут планують оновити приміщення повністю: підлогу, стіни, стелю. Не зачіпають тільки вікна, бо вони сучасні і в хорошому стані...
Анонс
Вихідні вже настали. Якщо ви ще не побудували ніяких планів на цей вікенд, то добірка заходів від редкції "04597" саме для вас. До кінця літа залишилось недовго, тому не втрачайте час і мерщій виходьте з дому! Читайте також:З ким битиметься ірпінчанин Амосов на Bellator 225 Matchday в Гостомелі В цю суботу в Гостомелі на Центральному стадіоні відбудеться перший тур другого кола Чемпіонату Київської області 2019 між ФК Меліоратор (Буча) та одним з претенден...
Відео
ВО міського голови, Анастасія Попсуй, оголосила список замовників будівництва об’єктів архітектури в місті Ірпінь, які ухиляються від сплати пайової участі. Нагадаємо, що нещодавно в Ірпінській раді проходили обшуки. Їх замовили забудовники, які не хочуть сплачувати пайову участь в місто. Чому забудовники? А тому, що поліція та прокуратура вилучала документи, без яких Ірпінська міська рада не зможе продовжувати судитися з забудовниками. Анастасія Попсуй пр...
Здоров'я
Кількість безкоштовних ліків за державнoю програмою реімбурсації збільшилася до 78. Читайте також:Куди скаржитися, якщо лікар припустився помилки під час вашого лікування Міністерство охорони здоров'я України (МОЗ) додало ще 14 препаратів до реєстру лікарських засобів, що підлягають реімбурсації за урядовою програмою "Доступні ліки". Про це повідомила прес-служба Національної служби здоров'я України (НСЗУ) з посиланням на наказ МОЗ. "У новій редакції Реєст...
Відео
Сьогодні, 16 серпня, в Гостомелі Київської області двоє невідомих кавказької зовнішності напали на народного депутата України Віталія Купрія. Нападники заляпали нардепа газовим балончиком, облили невідомою рідиною з запахом екскрементів і зникли на автомобілі.  Нардеп Віталій Купрій вважає замовниками нападу на себе головного військового прокурора Анатолія Матіоса.  Також КУПР вдалося сфотографувати на телефон, як нападники кавказці зникли на автомобілі пі...
Фото
Я Увага! На Київщині введено спеціальну поліцейську операцію «Перехоплення». Поліція розшукує нападників на народного депутата. Сьогодні, 16 серпня, близько 10 години, двоє невідомих напали на народного депутата. Забризкали чоловікові обличчя сльозогінним газом «Терен-4» та облили йому одяг рідиною з різким неприємним запахом, схожим на екскременти. Яка це речовина – встановить експертиза. Як повідомляє kiev.informator, постраждалим виявився народний депут...
Відео
Секретар селищної ради Олена Кислиця втекла від власних виборців. Це показано в сюжеті телеканалу "Інтер", який намагався розібратися з проблемним будинком, де живуть родини учасників АТО, який відключають від електропостачання. "Нам просто набридло так існувати вже. Ми існуємо. Наші чоловіки віддали про 35 років службі, армії. Вони, я так думаю, заробили на війні ці пільги, за якими ми маємо жити", - скаржиться мешканка будинку. Будинок знаходиться на окр...
Новини компаній
Стильне і надійне рішення Up-brella – це стильна парасолька зворотнього складання, дуже зручна у використанні. Це нове конструктивне рішення для захисту від дощу. Вона стане у нагоді у будь-яку зливу, град, сніг або вітер, що леденить. Ця незвичайна парасолька ніколи не залишить калюжу на Вашій підлозі, не намочить Вас і Ваш одяг. Адже це так неприємно! На Вас не впаде ні крапельки, коли Ви виходитимете з машини, з дома або заходитиме в магазин. Більше нія...