Зв'язок з рідними особливо важливий у важкі часи. У країнах Європейського Союзу тимчасово проживають тисячі українців. Нові умови, незнайоме середовище і безліч труднощів із влаштуванням — повсякденні реалії вимушених переселенців. Соціальна, матеріальна та організаційна підтримка закордонних партнерів сприяють швидшій адаптації наших співгромадян у новому оточенні.
Один із важливих елементів допомоги — забезпечення безперебійного зв’язку з рідними, що залишаються в Україні. Це можливо завдяки спільній роботі провідних українських та європейських мобільних операторів. Міжнародний роумінг на безоплатній основі надають 20 європейських та 7 українських операторів мобільного зв’язку, серед яких Київстар.
Особливості надання послуги
Безкоштовний мобільний зв'язок з країнами Європи доступний з квітня 2022 року і програма продовжена до осені 2023 року. Відповідно до неї, українські користувачі автоматично отримують доступ до мережі у роумінгу під час перетину кордону до 27 європейських країн. Це можливо завдяки співпраці міжнародних операторів, які надають доступ до локальних українських провайдерів через власні розподільчі станції.
Роумінг як вдома — визначний проєкт, завдяки якому українські оператори мобільного зв’язку увійшли до європейської спільноти. Тимчасові домовленості регулярно пролонговуються, забезпечуючи українських користувачів доступом до домашніх мереж за кордоном. Успішна співпраця підтверджується поступовим збільшенням як інтернет-трафіку, так і тривалістю голосового зв’язку.
Переваги та можливості
Роумінг від Київстар забезпечує повний доступ до звичної мережі без жодних організаційних ускладнень. Користувач отримує:
- Автоматичне під’єднання до домашнього оператора під час перебування на території європейських країн.
- Доступ до всіх пакетних послуг і опцій з обслуговування.
- Просту процедуру замовлення додаткових хвилин розмов чи мегабайтів інтернету за стандартними тарифами.
- Відмінний зв'язок навіть під час перетину кордонів різних країн.
Послуги надаються в межах підключених тарифних пакетів без додаткової оплати роумінгу. Київстар спрощує використання мобільного інтернет-трафіку, не тарифікуючи користування месенджерами та навігаційними застосунками.
Кількість пакетних хвилин розмов та кількість SMS залишаються незмінними. Обсяг мобільного інтернету пропорційно змінюється за кожним активним пакетом Київстар в межах від 2000 до 5000 Мб. У разі потреби можна додатково замовити від 1 до 10 Гб понад пакетний обсяг.