Меня зовут Ирина, я из Одессы. Давно хотела поделиться чем-то интересным не на медицинскую тематику, но эту будет ее касаться, так как речь пойдет о продвижении косметологической клиники в интернете. У меня свой небольшой косметологическо-медицинский центр, который мы с мужем открыли в 2018 году. Так вышло, что мы на полгода закрывались, но сейчас дела идут просто замечательно.
Про маркетинг в медицине я могу сказать, что это не то же самое что и например в музыке или, не знаю, в магазине одежды. Тут нужен особый подход. Так как у мужа всегда своих дел уйма, он отдал полностью под мое руководство наш центр, в том числе и методы продвижения медицинских услуг. Сейчас конкуренция бешенная, и помимо того, что у нас есть свои особенности, свои плюсы и привелегии, реклама нужна была, и реклама качественная. Я же совсем не разбираюсь как как запустить рекламу, я не маркетолог и не рекламщик, я косметолог. Более того, я никогда не считала себя бизнес-вумен если уж честно)) Мой профиль – косметология. И как я была счастлива, когда мы открыли наш кабинет. Сначала он был оооочень маленький, мы буквально там на головах друг у друга стояли)) Сейчас то мы уже давно работаем в хорошем просторном помещении почти в самом центре города. А тогда приходилось выкручиваться).
В общем так как полное управление муж передал мне, мы с моей подругой, которая у нас же и работает, начали думать над тем, как сделать продвижение медицинских услуг в социальных сетях. Я – активный пользователь фейсбук и инстаграм, но я никогда не занималась рекламой там. Не сказать, что у меня очень много подписчиков, я как-то за этим не гналась. А теперь передо мной стоял новый вызов – не потерять наш центр)) Потому как дела резко начали начали идти вниз. Поначалу, когда мы открылись, мне казалось что даже люди сами интересуются и приходят к нам. Нет, по сравнению с тем что сейчас, то тогда у нас пустота была и центр простаивал. Но когда даже к нам приходили на консультации просто, или просто интересовались нами, мне казалось что все будет идти своим чередом и скоро людей станет больше. Но без професионального продвижения клиники в интернете ничего не получалось. Это я конечно потом уже поняла. После того как обратилась в одно агентство медицинского маркетинга. Вот честно, муж тогда отдал столько денег, что мы даже с ним разругались. Видимо люди увидели, что я ничего не понимаю в раскрутке медицинского центра и решили на меня хорошенько заработать. А потом просто кинуть, еще и недобрым словом обозвать. Муж тогда рассердился, что я деньгами не умею распоряжаться, но я что ли виновата, что люди такие недобросовестные?? В общем мы долго спорили на счет этого, но по итогу моя подруга на каком-то сайте рекламы медицинских услуг, который называется Док Ток нашла номер телефона и сказала связаться, человека зовут Александр, он занимается SEO продвижением медицинских сайтов. Я даже и близко не поняла что это такое сначала))) Поговорив с Александром, я стала вникать в суть. Он мне объяснил, что реклама в соцсетях это НЕ привлечение клиентов, это не наша целевая аудитория. Его цель это сделать сайт и вывести его на первые результаты поиска. И ведь правильно – зачем человеку, которого не интересует косметологические услуги моя реклама? Чтобы пожаловаться на меня и нажать на “спам”? Александр мне все разложил по полочкам, что даже, я которая далека от этой темы, поняла как именно он работает. И не только он, там небольшая команда, еще я общалась с его копирайтером Иваном, мы уже обсуждали что нужно будет писать в текстах. Я поражена была количеством текстов, как он грамотно и быстро все делает. Говорят, что это для продвижения сайта медицинских услуг и косметологии главное, поэтому нужны большие объемы. Александр был прав, именно его методы начали работать и приносить нам клиентов! Для сравнения – инстаграм и фейсбук не задействованы, это мои личные странички да, я там сама для себя веду их. А для привлечения людей отлично работают каналы продвижения медицинских услуг Александра, собственно теперь зайдя к нам мой муж видит насколько все изменилось) Просто нам то есть с чем сравнивать, мы то помним, как стояли пустые днями и неделями.
Мы давно уже не ютимся в том маленьком кабинете, и давно переехали уже, но я его вспоминаю до сих пор как то, что было наверное моим главным испытанием. И насколько непросто найти метод как раскрутиться косметологу. Сама или вместе с подругой мы бы никогда такого не добились. Благодаря професионализму Александра, Ивана и всех их коллег мы в принципе и имеем сейчас то, что имеем. И мы не собираемся останавливаться! Маркетинг для медицинского центра, а именно для нашего кометологическо-медицинского центра это важная часть нашего функционирования скажем так. Да, мы уже набили базу постоянных клиентов, нас рекомендуют и так другие, но и мы не планируем останавливаться и расширяться дальше. И ни в коем случае нельзя оставаться в тени. Сейчас благодаря Александру и Ивану мы держимся на первых выдачах в поиске, как это объяснял мне Александр это SEO медицинских сайтов, и это привлекает конкретно целевую аудиторию.
Еще что важно сказать про раскрутку медицинских сайтов. Не получится сделать так, чтобы вы сделали сайт и как-то он там сам по себе работал, даже если запустить контекстную рекламу ваших медицинских услуг и все это сделать единоразово. Конкуренция огромная, и над имиджем, над репутацией и узнаваемостью необходимо будет работать всегда. И когда есть надежные и честные люди для этой задачи, то тогда у вас точно все получится. Да, в какой-то момент придется снова потратиться, но ваши вложения по итогу настолько быстро окупятся, что вы сможете продолжать расти вверх. Это в случае, если как мне повезло найти Александра на Док Токе, кстати, всем я тоже именно его и его коллег рекомендую всегда для медицинского продвижения и не боюсь совершенно конкуренции) И вам советую)